Avertisment pentru clienții BT din Botoșani: cum recunosc tentativele de fraudă

Clienții Băncii Transilvania sunt avertizați să fie atenți la apelurile, mesajele și e-mailurile prin care persoane rău intenționate încearcă să obțină date bancare. Recomandările au fost prezentate de Diana Zaharia, director adjunct al Băncii Transilvania Botoșani, în cadrul acțiunii de prevenire „Siguranța ta online depinde de tine”, organizată de Poliția Botoșani.

Un scenariu frecvent este apelul în care interlocutorul pretinde că este angajat al băncii și susține că există o problemă cu acel cont. Potrivit reprezentantei BT, solicitările de date ale cardului, inclusiv PIN-ul și codul CVV, trebuie tratate ca un semnal de alarmă.

Mesaje care încearcă să creeze panică

Banca nu solicită prin telefon sau SMS informații despre card. Clienții care primesc astfel de cereri sunt sfătuiți să oprească discuția și să verifice situația prin canalele oficiale ale instituției sau la o unitate bancară.

Un alt exemplu prezentat a fost e-mailul fals prin care destinatarul este anunțat că aplicația BT Pay a fost suspendată și este îndemnat să acceseze un link pentru deblocare. Verificarea adresei expeditorului, a formulărilor neobișnuite și a eventualelor greșeli de scriere poate ajuta la identificarea mesajului fals.

Printre tentativele de fraudă se numără și mesajele despre presupuse premii. În cazul unui câștig neașteptat, destinatarul trebuie să verifice dacă a participat într-adevăr la concurs și să nu acceseze linkul înainte de confirmarea informației.

Recomandarea generală este ca oamenii să nu transmită parole, coduri de securitate, PIN, CVV sau datele cardului și să nu acceseze linkuri din mesaje care solicită asemenea informații ori amenință cu blocarea contului.